Questions fréquentes

Comment faire des achats ?

Je souhaite acquérir un article en ligne, comment faire?

La Maison Moynat ne propose pas pour le moment de service d'e-commerce sur le site, et vous invite à venir dans nos boutiques​ à travers le monde. En revanche, un service de vente à distance est à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact​ sur le site.

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Entretien

Les sacs et accessoires Moynat sont fabriqués à la main avec les meilleures matières et recquièrent un entretien régulier. Afin de préserver la qualité exceptionnelle de vos articles en cuir au fil du temps, nous vous recommandons de suivre nos conseils de soin pour garantir leur longévité.

Comment prendre soin de vos sacs en cuir Moynat?

Chaque cuir est sélectionné pour la conservation de sa beauté dans le temps. Au fil des ans, le cuir peut acquérir une patine, c'est la signature de sa haute qualité. Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Pour son rangement, si possible dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne, remplissez-le avec du papier de soie, fermez tous les fermoirs et les fermetures éclairs. Evitez tout contact avec des crèmes, gels anti-bactériens, maquillage, parfums ou encres. En cas de contact avec l'eau ou la pluie, essuyez le sac avec un chiffon doux. Pour conserver la forme d’origine de votre sac, évitez une forte surcharge et un contenu inadapté. Evitez une l'exposition au soleil et à la chaleur.

Comment prendre soin de vos sacs en Veau Box ?

Le Veau Box est un cuir raffiné avec un grain liégé : une combinaison d'excellence dans le matériau et les finitions. Au fil du temps, le sac acquiert une belle patine qui lui confère un aspect brillant. Ce cuir se rayant facilement, il est conseillé d'éviter le contact avec des surfaces abrasives. Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Pour son rangement, si possible dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne, remplissez-le avec du papier de soie, fermez tous les fermoirs et les fermetures éclairs. Evitez tout contact avec des crèmes, gels anti-bactériens, maquillage, parfums ou encres. En cas de contact avec l'eau ou la pluie, essuyez le sac avec un chiffon doux. Pour conserver la forme d'origine de votre sac, évitez une forte surcharge et un contenu inadapté. Evitez une exposition au soleil et à la chaleur.

Comment prendre soin de vos sacs en Veau Naturel ?

Le Veau Naturel est un cuir d'exception : il se démarque par sa transparence, qui révèle des marques naturelles telles que des rides. Au fil du temps, il obtiendra une belle patine qui lui sera unique et qui lui donnera un aspect satiné et plus foncé. Cette patine est un vrai gage de qualité. Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Pour son rangement, remplissez-le avec du papier de soie, fermez tous les fermoirs et les fermetures éclairs et rangez-le dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne. Evitez tout contact avec des crèmes, gels anti-bactériens, maquillage, parfums ou encres. En cas de contact avec l'eau ou la pluie, essuyez le sac avec un chiffon doux. Pour conserver la forme d’origine de votre sac, évitez une forte surcharge et un contenu inadapté. Le Veau Naturel est un cuir délicat, il est recommandé d'éviter une l'exposition au soleil et à la chaleur pour une période prolongée. Ce cuir se rayant facilement, il est conseillé d'éviter le contact avec des surfaces abrasives.

Comment prendre soin de vos sacs en Veau Satin ?

Le Veau Satin est un cuir pleine fleur rare. Il est naturellement élégant, avec un aspect brillant et un toucher lisse et souple. Avec le temps, le cuir acquiert une subtile patine, et cette caractéristique est un signe de qualité supérieure. Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Pour son rangement, remplissez-le avec du papier de soie, fermez tous les fermoirs et les fermetures éclairs et rangez-le dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne. Evitez tout contact avec des crèmes, gels anti-bactériens, maquillage, parfums ou encres. En cas de contact avec l'eau ou la pluie, essuyez le sac avec un chiffon doux. Pour conserver la forme d'origine de votre sac, évitez une forte surcharge et un contenu inadapté. Evitez une exposition au soleil et à la chaleur.

Comment prendre soin de vos sacs et accessoires Canvas 1920 ?

Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Après chaque utilisation, rangez le sac dans son pochon dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne, en évitant de le plier. Pour nettoyer les parties en toile, utiliser un chiffon doux, légèrement imbibé d’eau savonneuse (savon naturel), en évitant soigneusement les parties en cuir. Ne pas laver en machine. Evitez tous contact avec la crème, gel antibactérien, maquillage, parfum et encres. Evitez une exposition au soleil et à la chaleur.

Comment prendre soin du Veau Rêve ?

Le Veau Rêve est un cuir satiné délicat avec un grain lisse. Légèrement brillant, son toucher est souple. Avec le temps, il va acquérir une patine discrète, signe de son excellente qualité. Ce cuir pouvant se révéler délicat, il est conseillé d'éviter les surfaces abrasives.

Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Pour son rangement, si possible dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne, remplissez-le avec du papier de soie, fermez tous les fermoirs et les fermetures éclairs.

Afin de protéger la partie interne et externe du sac, évitez tout contact avec des crèmes, gels anti-bactériens, maquillage, parfums ou encres. En cas de contact avec l'eau ou la pluie, essuyez le sac avec un chiffon doux.

Pour conserver la forme d’origine de votre sac, évitez une forte surcharge et un contenu inadapté. Evitez une l'exposition au soleil et à la chaleur.

Comment prendre soin de la laine Merinos ?

La peau lainée de Mérinos est une matière qui est naturellement résistante. Afin de préserver la beauté et la qualité de votre sac Moynat, Moynat Paris recommande de le manier avec précaution. Pour son rangement, si possible dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne, remplissez-le avec du papier de soie. Afin de protéger la partie interne et externe du sac, évitez tout contact avec des crèmes, gels anti-bactériens, maquillage, parfums ou encres. En cas de contact avec l'eau ou la pluie, essuyez le sac avec un chiffon doux. Pour conserver la forme d’origine de votre sac, évitez une forte surcharge et un contenu inadapté. Evitez une l'exposition au soleil et à la chaleur. Pour toute assistance, notre service client sera ravi de vous aider.

Comment prendre soin de vos Accessoires et Petite Maroquinerie ?

Afin de préserver la beauté et la qualité de vos accessoires et petite maroquinerie Moynat, Moynat Paris recommande de les ranger dans un endroit sec à l'abri de la lumière et à une température moyenne lorsque ceux-ci ne sont pas utilisés.

Pour nettoyer les accessoires en textile, utiliser un chiffon doux, légèrement imbibé d’eau savonneuse (savon naturel), en évitant soigneusement les parties en cuir. Ne pas laver en machine.

Pour nettoyer les accessoires et la petite maroquinerie en toile, utiliser un chiffon doux, légèrement imbibé d’eau savonneuse (savon naturel), en évitant soigneusement les parties en cuir. Ne pas laver en machine.

Pour nettoyer les accessoires et la petite maroquinerie en cuir, en cas de contact avec l'eau ou la pluie, les essuyer avec un chiffon doux.

Evitez tout contact avec la crème, gel antibactérien, maquillage, parfum et encres. Evitez une exposition au soleil et à la chaleur.

Comment obtenir de plus amples informations liées à l'entretien ?

Pour toute question supplémentaire concernant l'entretien de vos sacs et accessoires Moynat, nous vous invitons à contacter nos conseillers en remplissant notre formulaire ou en nous rendant visite en boutique.

Service Après-Vente

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant le service après-vente de Moynat, nous vous prions de bien vouloir compléter le formulaire de contact​. Nos conseillers entreront rapidement en contact avec vous.